教育部印发《规范直属机关直属高校信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访实施细则》
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1月15日，教育部印发《规范直属机关直属高校信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访实施细则》，以强化属地责任、提高工作效能、规范信访秩序，引导来访人依法逐级走访，推动信访事项及时就地解决。
细则提出“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访事项处理原则，明确不予（再）受理的几种情况，要求“来访必登”，加强指导督办，通过宣传教育引导来访人以书面形式提出信访事项，按照《信访条例》规定的程序逐级走访。